一般來(lái)說(shuō)按照下面的來(lái)分，具體的是由每個(gè)公司而定。

軟件缺陷有四種級(jí)別，分別為：致命的(Fatal)，嚴(yán)重的(Critical)，一般的(Major)，微小的(Minor)。

A 類(lèi)—致命的軟件缺陷(Fatal):造成系統(tǒng)或應(yīng)用程序崩潰、死機(jī)、系統(tǒng)掛起，或造成數(shù)據(jù)丟失，主要功能完全喪失，導(dǎo)致本模塊以及相關(guān)模塊異常等問(wèn)題。如代碼錯(cuò)誤，死循環(huán)，數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)生死鎖、與數(shù)據(jù)庫(kù)連接錯(cuò)誤或數(shù)據(jù)通訊錯(cuò)誤，未考慮異常操作，功能錯(cuò)誤等。

B 類(lèi)—嚴(yán)重錯(cuò)誤的軟件缺陷(critical)：系統(tǒng)的主要功能部分喪失、數(shù)據(jù)不能保存，系統(tǒng)的次要功能完全喪失。問(wèn)題局限在本模塊，導(dǎo)致模塊功能失效或異常退出。如致命的錯(cuò)誤聲明，程序接口錯(cuò)誤，數(shù)據(jù)庫(kù)的表、業(yè)務(wù)規(guī)則、缺省值未加完整性等約束條件。

C 類(lèi)—一般錯(cuò)誤的軟件缺陷(major)：次要功能沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)但不影響使用。如提示信息不太準(zhǔn)確，或用戶(hù)界面差，操作時(shí)間長(zhǎng)，模塊功能部分失效等，打印內(nèi)容、格式錯(cuò)誤，刪除操作未給出提示，數(shù)據(jù)庫(kù)表中有過(guò)多的空字段等。

D 類(lèi)—較小錯(cuò)誤的軟件缺陷(Minor):使操作者不方便或遇到麻煩，但它不影響功能過(guò)的操作和執(zhí)行，如錯(cuò)別字、界面不規(guī)范(字體大小不統(tǒng)一，文字排列不整齊，可輸入?yún)^(qū)域和只讀區(qū)域沒(méi)有明顯的區(qū)分標(biāo)志)，輔助說(shuō)明描述不清楚。

E 類(lèi)- 建議問(wèn)題的軟件缺陷(Enhancemental)：由問(wèn)題提出人對(duì)測(cè)試對(duì)象的改進(jìn)意見(jiàn)或測(cè)試人員提出的建議、質(zhì)疑。